Kết thúc bán hàng (chốt sales) hay khiến khách hàng tiềm năng chấp nhận mua hàng đôi khi cũng đơn giản như khi chào mời hàng hoá. Khi bạn đã có đủ thông tin nhờ đánh giá được khách hàng tiềm năng, tìm hiểu được nhu cầu của họ và cho họ thấy được sản phẩm hay dịch vụ của bạn có thể đáp ứng được những nhu cầu đó. Đây chính là lúc có thể đề nghị họ đặt hàng. Những lời khuyên dưới đây có thể giúp nâng cao kỹ năng chốt sales trong quá trình bán hàng.
Thứ Ba, 1 tháng 5, 2012
Biến khách hàng thành fan
Biến khách hàng thành fan hâm mộ của mình. Ý tưởng tuyệt vời! Fan là người tìm kiếm khách hàng cho mình, nó vượt qua cả khách hàng thân thiết, khách hàng trung thành! Đây chính là một phần đỉnh cao của kết quả xây dựng quan hệ khách hàng. Những gì fan làm, là vì fan đã mang lại giá trị cho ai đó, cho người khách hàng mà fan giới thiệu.
Đăng ký:
Bài đăng (Atom)